Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

gemäß Art. 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem italienischen Datenschutzgesetz (D.Lgs. 196/2003)

Mit dieser Erklärung informiert Sie der Verantwortliche über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Buchung, der Kontaktaufnahme (insbesondere über den Messenger-Dienst WhatsApp) und der Durchführung der geführten Rollertour.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
LM Tours di Muth Linda
Via Umberto Primo 12
64027 Sant'Omero (TE), Italien
E-Mail: lmtoursabruzzo@gmail.com
Umsatzsteuer-Nr. (P.IVA): 02207470671
PEC-E-Mail: lindamuth@pec.it

2. Zweck der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Führerscheindaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer/Mobilfunknummer, Chat- und Buchungsverläufe, Zahlungsdaten sowie ggf. Bild- und Tonaufnahmen) zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung & vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Buchungen (inklusive der Kommunikation und Buchungsannahme über den Messenger-Dienst WhatsApp), zur Bereitstellung der Roller und zur kurzfristigen Kontaktaufnahme bei wetterbedingten Absagen.
Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung italienischer Steuer-, Buchhaltungs- und Versicherungsvorschriften.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Gewährleistung einer schnellen und kundenorientierten Kommunikation über moderne Messenger-Dienste sowie zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen im Schadensfall.
Freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Zur Erstellung von Foto- und Videoaufnahmen während der Tour für Marketing- und Werbezwecke (z. B. Social Media, Website, Flyer). Diese Verarbeitung erfolgt nur bei Erteilung der separaten Einwilligung am Ende dieses Dokuments.

3. Weitergabe von Daten und Drittlandübermittlung (WhatsApp)

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung oder gesetzlich zwingend erforderlich ist, insbesondere an:

Die Kfz-Versicherungsgesellschaft im Falle eines Unfalls oder Schadens.
Unseren Steuerberater (Commercialista) sowie italienische Behörden (Agenzia delle Entrate) zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
Die Öffentlichkeit / Internetnutzer, sofern Sie der Veröffentlichung von Fotos und Videos im Internet oder auf Social Media zugestimmt haben.
WhatsApp / Meta Platforms: Bei einer Kontaktaufnahme oder Buchung über WhatsApp werden die Nachrichteninhalte und Ihre Telefonnummer an WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) übermittelt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in die USA übertragen werden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau sichert. Die Nutzung von WhatsApp durch Sie erfolgt freiwillig; alternativ stehen Ihnen traditionelle Kommunikationswege (E-Mail, Telefon) zur Verfügung. [1]

4. Speicherdauer

Daten, die für die steuerliche Dokumentation und Rechnungslegung erforderlich sind, werden gemäß den italienischen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre gespeichert (Art. 2220 Codice Civile).
Chatverläufe und Buchungsdaten über WhatsApp werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind (z. B. nach vollständiger Durchführung der Tour und Ablauf der Gewährleistung) und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Fotos und Videos, die auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, bleiben so lange gespeichert, wie das Werbemedium online oder im Einsatz ist, oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können der Nutzung des Kommunikationskanals WhatsApp für die Zukunft jederzeit widersprechen. Eine erteilte Einwilligung für Foto- und Videoaufnahmen können Sie ebenfalls jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. [1]

Wenden Sie sich hierzu per E-Mail an den Verantwortlichen. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen italienischen Datenschutzbehörde einzureichen: Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it).

Einverständniserklärung des Kunden

Ich bestätige, die allgemeine Datenschutzerklärung (einschließlich der Hinweise zur Datenverarbeitung bei der Kommunikation und Buchung via WhatsApp) zur Kenntnis genommen zu haben. Ich willige ein, dass meine Daten für die Zwecke der Vertragserfüllung und der gesetzlichen Pflichten verarbeitet werden.

Zusatzeinwilligung für Foto- und Videoaufnahmen (Freiwillig):

[ ] JA, ich willige ein, dass der Anbieter bzw. der Reisebegleiter während der Tour Fotos und Videos von mir erstellt. Diese dürfen für Werbezwecke auf der Website des Anbieters, in Flyern sowie auf den Social-Media-Kanälen (z. B. Instagram, Facebook) veröffentlicht werden. Mir ist bekannt, dass ich diese Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail widerrufen kann.

[ ] NEIN, ich möchte nicht, dass Fotos oder Videos von mir veröffentlicht werden.

Sant'Omero, den _______________________

Unterschrift des Kunden / Hauptbuchers: ___________________________________________