Domande Frequenti e Informazioni (FAQ)

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Quando posso cancellare il tour prenotato?

La cancellazione del tour deve essere comunicata in forma scritta almeno 48 ore prima dell'orario d'inizio del tour. In questo caso, riceverai il rimborso integrale dell'importo già versato.

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Dobbiamo guidare in gruppo uno dietro l'altro o ognuno può andare come vuole?

I tour sono escursioni guidate. Per motivi di sicurezza, un accompagnatore turistico viaggia sempre in testa per guidare il gruppo, mentre il secondo viaggia in coda alla colonna come copertura e sicurezza. Questo garantisce che nessuno rimanga indietro e che, in caso di emergenza, l'assistenza sia immediata. Tutti i partecipanti seguono in fila indiana, mantenendo una distanza di sicurezza sufficiente.

 

Cosa succede se ho un guasto o un problema con lo scooter durante il tour?

Non preoccuparti! Il nostro accompagnatore è addestrato per le emergenze e ha con sé gli attrezzi base. In caso di guasto grave, organizzeremo immediatamente un veicolo sostitutivo o il trasporto di ritorno.

 

Posso noleggiare lo scooter anche da solo, senza partecipare al tour guidato?

No, offriamo esclusivamente tour guidati ed esperienziali con accompagnatore turistico.

 

Cosa succede se il tour non può svolgersi a causa del maltempo?

Qualora il tour non possa aver luogo a causa di condizioni meteorologiche avverse, vi è la possibilità di spostare il tour a una data alternativa oppure di ricevere il rimborso totale del denaro.

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L'assicurazione è inclusa nella prenotazione?

Il prezzo include l'assicurazione per la responsabilità civile verso terzi (RCA).
"Eccezione":
Tuttavia, nel caso in cui un casco dovesse cadere o subire danni, questo NON è coperto dall'assicurazione. Il costo del danno dovrà essere risarcito interamente dal locatario stesso.

 

⚠️ ATTENZIONE:

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i clienti senza alcun rimborso qualora dovessimo constatare la mancanza di una sufficiente esperienza di guida. Purtroppo non siamo una scuola guida. Pertanto, assicurati di saper guidare e padroneggiare con sicurezza uno scooter.

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È richiesto un abbigliamento speciale?

Per partecipare ai nostri tour in scooter con il bel tempo, non è richiesta alcuna attrezzatura particolare ad eccezione del casco. Consigliamo tuttavia di indossare pantaloni lunghi e scarpe chiuse/robuste (le infradito non sono consentite). Ti invitiamo inoltre a portare una giacca, poiché a volte può rinfrescare.

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Come si effettua il pagamento?

Le prenotazioni devono essere pagate in anticipo. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Pagamenti:

• PayPal: all'indirizzo lmtoursabruzzo@gmail.com

• Bonifico Bancario: sul conto IT con IBAN IT53Z0708676951000000020438
  Causale: Prenotazione del tour, oltre a Nome e Cognome del/i partecipante/i.

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Nota: Per ogni seconda persona per scooter, verrà applicato un supplemento.

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Di quale tipo di patente ho bisogno?

• I cittadini dell'Unione Europea, del Regno Unito e della Svizzera possono guidare i nostri scooter da 125 cc con una patente di guida per autoveicoli di categoria B in corso di validità.

• I cittadini di altri Paesi necessitano obbligatoriamente di una patente di guida di categoria "A" o "A1" (motocicli).

• Si prega di portare sempre con sé la patente di guida in originale durante la marcia.

 

Come vengono protetti i miei dati personali forniti all'azienda?

Il trattamento e la conservazione dei dati personali avvengono in totale conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La procedura dettagliata per la conservazione e il trattamento dei dati personali è descritta nell'apposita informativa sulla privacy. Al momento della prenotazione di uno scooter comprensivo di tour, ogni cliente conferma di aver letto e accettato tale documento.